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La nostra struttura

La struttura
Un ufficio di 300 m2 con strutture moderne e funzionali che contengono l'Ufficio Commerciale, Ufficio Vendite, Ufficio Tecnico, Ufficio Assistenza Clienti, l'Ufficio Amministrativo, Ufficio Acquisti, Ufficio Direzione Generale, Ufficio Pianificazione e l'Ufficio Qualità.
Tutte le fasi che riguardano il contatto con il cliente sono seguite con cure speciali sia nel caso di assistenza tecnica che di logistica prima e dopo la vendita secondo procedure precise e dettagliate.

Questo si concretizza in un ufficio tecnico in grado di rispondere a problemi di progettazione, dimensionamento, prodotti speciali, montaggio nonché problemi di funzionamento, manutenzione collegamenti.

Il Customer Service ha cura di rispondere a tutte le richieste particolari riguardo a tempi di consegna, situazione spedizioni, reclami.
Tutto il sistema produttivo viene gestito un software gestionale che permette la massima programmazione e puntualità nelle consegne ed il rispetto dei migliori standard qualitativi senza scorciatoie e compromessi.

Magazzino
Un punto fondamentale del sistema produttivo BestenZylinder è certamente il tempo di consegna.
Questo vantaggio è possibile anche grazie al magazzino che è completo con parti semifinite, accessori e pezzi di ricambio.
Un sistema computerizzato per la gestione del quantità minime, analisi degli storici dei consumi forniscono un vantaggio per l'ufficio acquisti. Un'attenzione speciale viene data per la disponibilità di pezzi di ricambio e dei prodotti fuori produzione.

Officina e Assemblaggio
Parte dei componenti viene personalizzato in base alle specifiche commesse, su macchine CNC.
Tutte le fasi vengono gestite attraverso una catena di produzione e stazioni di controllo sullo stato di avanzamento.
Ogni operazione viene effettuata seguendo precise procedure indicate sulla distinta di base.

Tags: HYDROSMART S.R.O